Privatumo Pranešimas

• Administruoti apklausą, pvz., patvirtinti jūsų tapatybę ir siųsti priminimus.
• Siųsti apklausą el. paštu, SMS, telefonu ar kitu ryšio kanalu.
• Gauti jūsų nuomonę ir atsiliepimus (pasitenkinimo lygį) apie Intrum teikiamą paslaugą ar konkretų sandorį.
• Atsižvelgti į jūsų nuomonę ir atsiliepimus, kad pagerintume santykius su jumis.

Asmens duomenys, kuriuos „Intrum“ renka ir naudoja

„Intrum“ gali tvarkyti šią asmeninę informaciją apie jus:

• Vardas
• El. pašto adresas arba telefono numeris arba kita kontaktinė informacija
• Kalbos pasirinkimas

„Intrum“ gali rinkti iš jūsų šią asmeninę informaciją:

• Jūsų atsakymai į apklausos klausimus
• Data ir laikas, kada dalyvavote apklausoje arba pateikėte atsakymus

„Intrum“ gali rinkti ir naudoti šią informaciją iš kitų šaltinių, susijusią su apklausa:

• Informacija apie paskutinį bendravimą su Intrum, pvz. naudojami komunikacijos kanalai ir bendravimo  priežastis

Teisinis pagrindas

Sutikimas

Kiek laiko saugosime jūsų asmens  duomenis

Ištrinsime arba nuasmeninsime apklausos metu surinktą informaciją, kai ji bus nebereikalinga tais tikslais, kuriais ji buvo surinkta

• Atlikus apklausą ir peržiūrėjus Jūsų pateiktus atsakymus
• Kai atšauksite savo sutikimą (apie savo teises žr. toliau)

Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

• Informacija, kurią tvarkome apie jus, nebus teikima jokiems kitiems asmenims, išskyrus jūsų bylos tvarkytoją (-us) ir (arba) jo vadovą.
• Mes galime pasitelkti paslaugų teikėjus, kad padėtų mums tvarkyti jūsų asmeninę informaciją.
• Naudodama duomenų tvarkytoją, „Intrum“ sudarys duomenų tvarkymo sutartį, kad apsaugotų jūsų teises į privatumą.
• Mes galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją, siekdami laikytis įstatymų arba pateikti atsakymus teisiniuose  procesuose ar teisėtus prašymus, įskaitant teisėsaugos ir vyriausybinių institucijų prašymus.

Jūsų teisės ir skundai

Dalyvavimas klientų apklausoje yra savanoriškas ir Jūsų asmens duomenis tvarkysime tik gavę Jūsų sutikimą.

Jūsų teisės, kai tvarkome informaciją apie jus, yra šios:

• bet kada galite atšaukti duotą sutikimą
• susipažinti su duomenimis, prašyti informacijos, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis
• paprašyti Intrum jūsų tvarkomų duomenų kopijos
• ištaisyti bet kokią informaciją, kuri, jūsų manymu, yra netiksli
• prašyti mūsų apriboti jūsų asmeninės informacijos tvarkymą
• paprašyti mūsų ištrinti jūsų asmeninę informaciją
• gauti savo asmeninę informaciją susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu

Kontaktinė informacija

Šią apklausą vykdo UAB “Intrum Lietuva”, kuri veikia kaip duomenų valdytojas. Kaip duomenų valdytojas, mes esame atsakingi už asmeninę informaciją, kurią mes tvarkome pagal šį privatumo pranešimą.

Mes paskyrėme duomenų apsaugos pareigūną (DAP), kuris yra atsakingas už klausimų, susijusių su šiuo privatumo pranešimu, priežiūrą. Jei turite klausimų dėl šio privatumo pranešimo, įskaitant prašymus pasinaudoti savo kaip duomenų subjekto teisėmis, susisiekite su DAP pasinaudodami žemiau nurodytais kontaktais.

Duomenų valdytojo adresas:

UAB “Intrum Lietuva”, Spaudos g. 8, LT-05132 Vilnius, Lietuva

DAP kontaktiniai duomenys:

DPO_LT@intrum.com

Labai dėkojame už jūsų dėmesį šiuo klausimu ir laukiame jūsų žinučių artimiausiu metu.